近日，广州的汪小姐向南都鉴定评测实验室反映，为了锻炼小孩身体，她去年花费超2万元给小孩报名了13个月的游泳长训课程，今年10月13日，涉事门店飞鲨游泳俱乐部汇景店突然闭店，门店称无法退款只能转去别的机构，汪小姐质疑这是否涉嫌强买强卖。 11月12日，南都湾财社记者走访飞鲨游泳俱乐部汇景店发现，该店已关闭，经营主体广州莱柯体育管理有限公司曾公告称正筛选周边合规优质的合作场馆，尽力为大家对接便捷的训练场地。记者同步走访承接方澜行体育，工作人员称无法退款，并称将把采访予以转达，截至发稿前记者未得到回应。 11月10日，广州市天河区市场监管局回应南都湾财社记者称，目前正在核查中。关于消费退费纠纷，已转区文广局处置。南都湾财社记者了解到，天河区文广旅体局11月11日回应消费者称，将督促物业积极对接涉事公司，推动相关消费纠纷妥善化解。 有律师指出，双方是服务合同，按照预存式消费合同司法解释规定，经营者未经同意转让给第三方的，消费者可以要求解除合同。 飞鲨游泳俱乐部汇景店。受访者供图 投诉： 两万多元报名13个月的游泳长训课程 闭店后门店称只能转课无法退款 汪小姐告诉南都湾财社记者，她的小孩今年8岁半，她最早在2024年花费12000元给小孩报名了飞鲨游泳俱乐部的8个月的游泳长训课程，因为效果不错，2025年11月，她再一次给小孩报名了该俱乐部的游泳课程，为期13个月，花费21888元。 根据汪小姐提供的合同，汪小姐与广州莱柯体育管理有限公司于2025年11月5日签署了合同，汪小姐购买了13个月的长训年卡，每周可上3节课，有效期至2027年1月16日，支付21888元。合同中，飞鲨游泳俱乐部会员章程注明“会员必须在此权益规定的有效期内完成所有课程”。根据合同，飞鲨游泳俱乐部一共有两个分店，汪小姐选择的是位于汇景新城门店，还有一家为海珠广报店。 购买长训课程的合同。 汪小姐称，今年10月13日，门店突然给她发信息称他们当天闭店，需要将学员转去另一个机构，“他们没有任何解释，我说我不同意转，因为这是青少年长训，需要稳定的场地和教练。大概一周后，门店跟我说无法办理退款，并说如果10月31日前不去签署合同转课，那么我所有课程清零”。 汪小姐和门店的聊天截图显示，该俱乐部表示，受物业租金相关问题影响，门店无法继续运营，飞鲨游泳俱乐部汇景店将于2026年10月13日正式闭店，并称，该俱乐部正在紧急对接别的机构场地转课，也在汇景新城里。 门店表示“目前这边只收到转课的方案”。 为何同在汇景新城，汪小姐不同意转课？她解释，此前小孩长期跟着该俱乐部的一位教练训练，效果较好，但该教练已经辞职，她此前就决定上完这次的长训就换俱乐部，“而且我觉得他们应该给我选择的权利，我可以选择转课，也可以让他们退费，你不能说不给我要求退费的权利，直接把我当猪仔一样卖给别人”。 据汪小姐透露，这类瞄准6-15岁用户的长训俱乐部收费都不算便宜。按照汪小姐21888元购买13个月的收费情况来看，若每周上满3节课，粗略估算，每节游泳课收费140元。 “之前完全没有跑路的迹象，在闭店之前一两个月还搞了一次多机构联合的招生活动。暑假是高峰期，后来听说他们今年暑假连蛙泳班都没有招满人，因为蛙泳是最基础的，一般蛙泳班是很快招满员的，一节课大概16人，也就是说他们今年蛙泳班连16个人都没招到。”汪小姐表示，目前她已就此事投诉至市场监管部门以及起诉至法院，法院尚未受理立案。 走访： 飞鲨游泳俱乐部张贴闭店公告称积极协调合作场馆 承接方澜行体育表示无法退款 11月12日下午，南都湾财社记者走访飞鲨游泳俱乐部汇景新城店，该俱乐部大门紧锁，还贴了封条，封条显示查封的日期是10月15日。俱乐部大门贴了多张通知，包括《关于龙熹山体育会所部分经营项目消费风险的告知函》《通知》《关于莱柯体育-飞鲨游泳俱乐部（汇景店）停止营业及会员课时安置的公告》《飞鲨泳池维权群》等。 飞鲨游泳俱乐部汇景店已闭店。 其中，《关于莱柯体育-飞鲨游泳俱乐部（汇景店）停止营业及会员课时安置的公告》的公告方为广州莱柯体育管理有限公司，该公司表示，受门店场地物业租金、运营成本等客观因素影响，经俱乐部慎重研讨与综合评估，莱柯体育一飞鲨游泳俱乐部（汇景店）将于2026年10月13日起停止营业，不再安排课程授课。 公告显示，为最大限度保障全体会员的合法权益，俱乐部承诺，会员账户内所有未到期剩余课时均保持有效，不会作废；因本次停业导致的剩余课时有效期相应顺延。具体使用方式及转接规则以正式方案为准。目前，俱乐部团队正全力洽谈、筛选周边合规优质的合作场馆，尽力为大家对接便捷的训练场地。 公司还表示，将暂定于10月20日前通过官方渠道向全体会员发布完整正式方案。方案将明确新合作场馆地址、转课规则、上课安排、办理流程、可约时段、班型、教练安排、是否补差价
